DB Cargo France, le premier opérateur privé de fret ferroviaire
Aujourd’hui, leader du marché privé de fret ferroviaire en France, notre entreprise n’a cessé de croître sur le marché, en développant pour ses clients des solutions innovantes et responsables au sein du réseau européen.
Grâce à son offre de service diversifiée, DB Cargo France est le partenaire de traction ferroviaire pour l’acheminement de marchandises en wagon isolé ou train complet.
Notre quotidien opérationnel et relationnel s’appuie sur quatre piliers:
L’agilité
De nos jours, rares sont les entreprises qui ne sont pas confrontées au changement quel qu’il soit. Soucieux de maintenir un haut niveau de qualité dans nos prestations, nous avons fait de l’innovation et de l’adaptation au changement un incontournable dans notre quotidien de travail.
Pour ce faire, par exemple, nous avons augmenté la polyvalence du poste de gestionnaire, particulièrement sujet aux aléas. Cette évolution permet d’assurer une meilleure réactivité et de solutionner un problème avec un regard plus étendu et donc davantage d’efficacité.
L’intégrité
Se dire les choses, échanger en toute transparence avec nos clients, trouver ensemble des astuces pour faire face à un imprévu, nous donner de la visibilité sur le suivi des trains … tous ces enjeux sont au cœur de nos exigences et de notre attention.
C’est également sur ces forces que repose la relation de l’ensemble de nos collaborateurs : Tous les jours, nos équipes veillent à se transmettre les informations nécessaires à une relève de qualité pour garantir votre satisfaction.
La solidarité
Le lien, les temps de partage entre les salariés de DB Cargo France est un sujet important pour l’entreprise. Nous déployons des actions pour faire venir au siège, régulièrement, des conducteurs, des agents au sol, des techniciens. De même, les salariés du siège peuvent bénéficier de « vis mon travail ». Ces espaces dédiés à la découverte des métiers et des hommes créent un esprit solidaire.
Au quotidien, grâce à un management collaboratif, les Corridors (Bulk, Est-Ouest, Nord-Sud) s’entraident pour faire circuler vos trains.
L’engagement
DB Cargo France regroupe des hommes et des femmes passionnés par l’industrie du ferroviaire. Particulièrement impliqués au quotidien, ils sont mobilisés pour garantir une qualité de service optimale.
Au-delà de la passion de nos collaborateurs, l’accompagnement de leurs compétences est un facteur complémentaire à leur engagement. Nous mettons à leur disposition tous les moyens nécessaires pour leur permettre de réussir leurs missions (formations, soutien managérial, accompagnement etc.).
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